eys88

Dari awal niat datang.. reservasi hingga pembayaran semua ribet.. tidak profesional.. di era serba digital.. mereka masih konvensional dgn cara yg sangat jadul.. sehingga menimbulkan missed di bbrp hal yg sbnrnya bs dihindari kalo mereka udah bs menyesuaikan diri seperti canggihnya resto2 lain..

dr segi makanan so so aja.. makanan disajikan sblm kita datang bahkan.. pdhl jenis makanan yg mereka jual itu enaknya dimakan selagi hangat.. sdgkan ini apa2 serba dingin..

dr segi pelayanan sdm sangat butuh digembleng ulang.. bukan hanya mengantarkan makanan tapi harus bs melayani customer jg dgn baik..

apalagi ditambah sistem resto yg masih jadul + ribet harusnya didukung dgn sdm yg mumpuni..

resto yg rame karena viral di pasarkan di sosmed aja.. sisanya sih zonkkkk

sebenernya udah lama tau ini cuma baru kmrn kesana sejak pindah ke dago..
dr awal masuk kita dibingungkan karena gada signage samasekali..
masuk ke gedung yg ktnya mont clar itu pun ga ada tanda-tanda masuknya belah mana..
malesin bgt sih kalo br masuk aja udah memusingkan..
di bawah pun ga ada waiters yg mengarahkan..
pokonya serba blah bloh..
sampe akhirnya kita nemuin tangga besi yg mungkin arah ke cafenya..

sampe sana kita bakal nemu kursi² kecil di area outdoor & indoor..
& tetep yah ga ada waiters yg berkeliaran..
untuk duduk pun kami dibingungkan..

pesan lgsg byr di kasir ya bukan sistem panggil waiters ke meja..
menunya tidak terlalu banyak & tidak bervariasi..

setelah pesan makanan & minuman diantar ke meja..
kopi & makanan disediakan tanpa gula + saos ya jd harus minta..

dengan pelayanan mereka yg seadanya bahkan kami coba panggil dr meja pun mereka tidak menoleh..
padahal jarak dr meja kami ke kasir hadap²an..
jadi membuat kami segan utk request..

saat minta saos sambal pun tidak ada karena mereka hanya menyediakan tabasco..

soooo, setelah makanan habis kita pun segera pulang karena tidak nyaman..
dr awal sudah membingungkan & di dlm pun tidak begitu menyenangkan..

karena tempat kecil & dempet antar kursi membuat tidak nyaman utk ngobrol.. kopi yg disediakan tidak begitu spesial..

baru kali ini minum kopi tapi rasanya pgn segera pulang..