pada tgl 29 agustus 2017, sy datang ke tartine fx sudirman, sy bayar bill dengan kartu kredit bank mega, kasir menggesek 2x, sy complained mengapa 2x, jawabnya yg pertama gagal, selang beberapa saat sy dapat sms dari bank mega, telah terjadi 2x transaksi dgn jumlah yg sama Rp.109.461, besoknya sy mendatangi tartine dan menunjukkan sms dari bank mega tapi kasir tsb menjawan transaksinya sudah divoid, dgn janji kalo tertagih 2x maka pihak tartine akan mengembalikan uang sy, sast ini billing dari bank mega sdh dikirim ke email sy, dan ternyata terjadi double tagihan, kemarin tgl 16 Oct 2017, sy kembali mendatangi tartine dan menunjukkan billing tsb, sy brrtemu dgn bp.Bimo (supervisor) , beliau mengatakan akan meneruskan ke bag accounting , meminta no hp sy, dan berjanji akan menghubungi sy kembali utk menyelesaikan masalah tsb, mohon pihak terkait tartine segera menyelesaikan masalah ini, krn sy merasa dirugikan, sudah tertagih 2x , harus bolak balik mengurus pengembaliannya, seharusnya pihak tartine lebih responsive, segera mengganti kerugian sy saat itu juga, krn sy membawa bukti yg akurat yaitu billing statement dari bank Mega.
Terima kasih atas kerja samanya
Regards
peggy bakker
