Review Pelanggan untuk Lawson
Lawson fisip UI (service experience)
oleh Person , 15 Mei 2024 (8 bulan yang lalu)
Kecewa bgt sama salah satu pelayan lawson di hari Rabu, 15 mei 2024 sekitar jam 11 an siang, saya lagi ngantri sambil liat”makanan di display trus mbak”nya minta saya minggir dan setelah sy minggir dia menatap saya dengan mimik yg jutek. Ga sampai di situ, situasi lagi crowded tp yg terdengar se lawson itu adalah dumelan si mba” mengenai pekerjaannya. Kemudian krn mba nya lewat di dekat display, si mba ditanya sama kaka saya mengenai menu di situ, again, yang kami dapat bukan jawaban tapi kekecewaan karena dibalas dengan kejutekan. Kakak saya akhirnya pergi karena lost appetite dengan pelayanannya. Service sangat mempengaruhi penjualan karena customer tidak jadi membeli setelah mendapat perlakuan seperti itu. Tolong dipertimbangkan meng-hire employee yang tidak capable dengan pekerjaannya. Saya ga bisa share di sini untuk identitas employeenya jadi tolong write back to me melalui email saya
Harga per orang: < Rp. 50.000