Review Pelanggan untuk Lewis & Carroll Tea

Tasty food with bad service

oleh Wiwis Rahardja, 24 Mei 2018 (hampir 6 tahun yang lalu)

1 pembaca berterima kasih

3.8
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
*Review di lokasi lama.

Ok.. ini pertama kalinya saya mencoba lewis and carroll di Grando. Di jalan bumi dan sency saya sudah pernah. Mungkin karena tempatnya agak tersembunyi, jadi saya gak pernah ngeh ada lewis and carroll disini.
Jujur makanan disini gak mengecewakan. Semua yang saya pesan dengan teman2 saya rasanya enak. Tempatnya juga nyaman, karena gak terlalu ramai walau sedang waktu berbuka puasa. Harganya juga pas dengan porsi yang besar. Saya acungkan 2 jempol untuk kualitas dan rasa makanan.
Tapi sayang.. untuk service sangat mengecewakan. Pada saat itu saya dan 3 teman saya meet up sambil berbuka puasa. Kebetulan yang berpuasa pada saat itu hanya satu teman saya saja. Dan entah bagaimana sepertinya yang melayani kita (perempuan) tau kalau hanya 1 orang yang berpuasa dari kami berempat.
Bbrp menit sebelum waktu berbuka, mba nya memberikan 2 mangkok kecil isi kurma (1 mangkok isinya 3 atau 4 kurma). Tapi gak sampai 1 menit, yang melayani kami kembali lagi ke meja kami dan mengambil 1 mangkok kurmanya, sambil bilang: 1 meja hanya 1 mangkok kurma. Otomatis kami berempat hanya bisa kaget dengernya.

Gak lama mba yang sama kembali lagi dan hanya kasih 1 teh hangat di meja kami. Sedangkan dimeja lain satu orang dikasih 1 gelas teh.
OMG! What was she doing? Apa itu yang di trainingkan oleh management Lewis and carol?? Kalau memang peraturannya hanya untuk org yg berpuasa, mgkn bs memberikan penjelasan yg lebih baik. Maaf mba / ibu berapa org yang berpuasa dimeja ini? Agar kami bs menyediakan teh sesuai yg berpuasa. Itu akan lebih sopan.

Dan menurut saya tidak rugi kok menyediakan 1 gelas teh hangat untuk 1 org walau tidak berpuasa. Saya yakin Lewis and carroll gak akan rugi.

Untungnya kami berempat lagi malas berdebat. Dengan pemikiran mgkn mba nya error karena kurang minum (berpuasa).
Kekesalan kami hilang setelah memakan semua makanan yang kami pesan. Karena semuanya enak dan porsinya banyak.
Sayang sekali sih menurut saya kalau memang harus terjadi seperti itu. Apabila makanan enak dan service bagus plus tempat nyaman bisa jadi saya akan kesini lagi.

Foto lainnya:

Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea
Foto Makanan di Lewis & Carroll Tea

Harga per orang: Rp. 100.000 - Rp. 200.000

Makasih Infonya!
1 pembaca berterima kasih.

Informasi

Lewis & Carroll Tea

(Kafe)

Grand Indonesia Mall, Lantai Ground, East Mall, Central
Jl. MH Thamrin, Thamrin, Jakarta Pusat


Rata-rata: 3.8
Rasa:3.8
Suasana:4.1
Harga:3.2
Pelayanan:3.7
Kebersihan:4.0

Reviewer:

Foto Profil Wiwis Rahardja

286 Review

95 Makasih