Review Pelanggan untuk SEMAJA

Good Food, Bad Service

oleh rozellajr, 14 Februari 2024 (3 bulan yang lalu)

1 pembaca berterima kasih

2.6
Foto Makanan di SEMAJA
Foto Makanan di SEMAJA

Taste: 7.5/10
- Appetizer: Kulit ayam renyah pedas
Kulit ayam 4 potong besar dan very crispy. Dapat saus kuning untuk topping, rasanya super medok enak banget.
- Main dish: 
1) Nasi goreng buntut jakarta: Waktu nasi goreng nya mau abis, oil di piring nya keliatan lumayan banyak. Tapi personally menurut ku kurang bumbu.
2) Nasi goreng babi: Potongan babi nya banyak banget. Tapi sama kayak nasi goreng buntut jakarta, terlalu berminyak.
- Dessert: Es durian keju
Enak banget, bentuknya juga unik banget gak kayak es durian keju sama sekali. Gak terlalu manis & gak bikin enek. Rasanya kayak "fun".

Service: 1/10
I came here on my valentine's day and booked here few days before.
1) Waiters gak peka untuk datang samperin meja saya setelah main dish saya habis. Padahal saya mau minta untuk keluarin dessert yang sudah saya order dari awal. Saya kesusahan panggil waiters. Tapi, meja sebelah saya yang selesai makan main dish setelah saya malah disamperin dan dilayani lebih cepat. How come waiter tersebut dan waiter lainnya tidak lihat saya sudah selesai makan main dish dan mau manggil mereka?
2) Setelah sekian lama + effort BANGET untuk panggil waiter, akhirnya kita minta waiter untuk ambil piring kotor main dish kita dan keluarin dessert yang udah kita order dari awal. Tapi ambil piring kotornya gak sekaligus semuanya. Lalu waiter mengantarkan dessert kita tapi masih biarin piring kotor di meja kita. Sampe kita harus minta tolong lagi piring kotor nya diangkat.
3) Akhirnya kita minta bill ke waiter lain. Setelah menunggu lama, ternyata waiter tersebut malah layani customer lain yang minta bill setelah kita minta. Oh ya, kita minta bill ini udah 2 kali ke 2 orang yang berbeda.
4) Based on my experience at ismaya group's restaurant, ada staff nya yang samperin kita dan tanya how's the food + experience here. Kita di Semaja juga lihat staff tanya hal tersebut ke sekitar kita, tapi saya dan pasangan saya gak disamperin. Di sini, saya merasa staff Semaja treat customer berdasarkan penampilan dan pesanan. 

Altho food taste good, but i received bad experience here. Sampai keluar dari Semaja, gak ada staff yang say sorry dan nanya gimana experience saya. Padahal ini valentine's day lho. Buat apa makanan enak + ambience bagus, tapi service nya seperti ini? Definitely won't come here again.

Foto lainnya:

Foto Makanan di SEMAJA

Menu yang dipesan: Kulit ayam renyah pedas, Nasi goreng buntut jakarta, Nasi Goreng Babi, Es durian keju

Harga per orang: > Rp. 200.000

Makasih Infonya!
1 pembaca berterima kasih.

Informasi

SEMAJA

(Indonesia)

Jl. Gereja Theresia No. 41, Menteng, Jakarta Pusat


Rata-rata: 3.8
Rasa:4.0
Suasana:4.3
Harga:3.3
Pelayanan:3.1
Kebersihan:4.3

Reviewer:

Foto Profil rozellajr

1 Review

1 Makasih