Review Pelanggan untuk Kayu Menjangan

SUNGGUH PENGALAMAN YANG MENGECEWAKAN! TIDAK PERNAH ADA PELAYANAN RESTORAN SEBURUK INI!

Saya sudah coba reservasi dari jam 8 pagi tapi tidak pernah ada respon!!! Ketika saya datang ke resto pukul 2 siang, pelayan hanya bilang mohon maaf krn semua staf sedang sibuk. Halooo, prinsip utama dari suatu layanan jasa (dalam hal ini restoran) adalah RESPON yang CEPAT!!! Bagaimana mungkin saya dan keluarga yang datang untuk makan tapi "diusir halus" dengan secara gampang bilang: "Makanan yang teresedia hanya untuk orang2 yang sudah reservasi untuk sehari penuh, dan kami hanya diperbolehkan minum saja, dan bahkan tidak diminta untuk waiting list ????????

Walapun restoran anda baru dengan interior mewah, sayang sekali PELAYANAN ANDA SANGAT TIDAK PROFESIONAL!