Dela Sintya

Hari senin tanggal 26 februari saya ke starbucks sunter mall bersama kakak saya, Pesan 3 javachip frappuchino, saya pesan dan duduk di smoking area, Tetapi ada hal yang kurang nyaman yang saya alami oleh pegawai Starbucks saya tidak melihat name tag nya tetapi di struck tercantum dengan nama cashier Kristi amelindah. Memang dari awal kami order si pegawai tersebut tidak terlihat ramah, Sampai pada akhirnya saat saya sedang ngobrol, pegawai tsb mendatangi meja kami dan berbicara dengan nada yang sangat tidak enak “Kita udh close ya mejanya mau dibersihin!” lalu kakak saya menjawab “mba ngasihtau nya bisa baik baik aja kan gak perlu nge gas” lalu ia menjawab “kan didalam udah dikasih tau klo mau close!” Nada bicara yg sangat tidak pantas dikeluarkan ke costumer yang membuat saya kecewa, disitu bahkan masih ada yang duduk dan tidak ditegur oleh si pegawai, gerak gerik seperti orang yang ada masalah, seperti membalik kursi dengan grasak grusuk dan memberikan ekspresi jutek, Saya adalah pelanggan setia starbuck saya sangat merasa tidak nyaman dan hanya ingin memberi masukan agar bisa memberi arahan pada pegawai tersebut secara baik, Saya tidak tau dia ada masalah apa tapi tidak sepantasanya berperilaku seperti itu pada costumer, saya sangat merasa tidak nyaman dan kecewa