Manajemen perlu mereview ulang sistem training karyawannya.
Secara harga dan rasa so so, tetapi pelayanan sangat2 buruk.
1. Order kami dilupakan, tidak diinput. Awalnya teh jasmine dikirim tetapi sepertinya seharusnya itu order meja lain.
2. Setelah menunggu cukup lama (meja sebelah yang datang dan pesan setelah kami, pesanannya sudah keluar semua. Tetapi awalnya kami tidak menyangka kalau order kami tidak diinput karena teh jasminenya keluar) akhirnya ditanyakan ke waiter, lalu bbrapa waiter malah kebingungan dan menanyakan apakah kami sudah submit order dkk.
3. Ketika sedang menanyakan order yang tidak diinput itu, waiter yang (sepertinya?) sedang menjelaskan bahwa mereka kehilangan slip order kami + minta maaf malah meninggalkan kami kaya ga peduli banget. Sampai harus ditanya "terus nasib order meja kami gimana??"
4. Setelah order (akhirnya) diinput, pesanan mulai datang satu per satu (agak lama, dan bbrp x salah taruh pesanan orang ke meja + ada bbrp pesanan perlu berkali2 ditanyakan)
5. Ketika minta tambah air panas di teh, waiter malah mengantarkan ke meja sebelah. Lalu saat ditanya poci itu dibawa balik ke meja kami (posisi sudah diaduk2 di meja sebelah juga karena mereka pun bingung ini poci teh siapa)
6. Dari pelayanan yang sangat buruk ini, tidak satu kalipun proper apology dari pihak resto fongsheng gading serpong. Waktu bilang minta maafnya sambil ditinggal ngobrol sama sesama waiter dan sambil jalan.
