Review Pelanggan untuk Scarlett's House

Sangat buruk dan tidak profesional. Meskipun telah melakukan reservasi untuk 7 orang dan datang sebelum waktu yang ditentukan, kami diminta untuk menunggu, dan ternyata ruangan pribadi yang telah kami pesan sudah ditempati oleh rombongan lain. Solusi dari manajemen tidak memuaskan, termasuk berbagi ruangan pribadi yang seharusnya muat untuk 10 orang kepada 14 orang, mengatur meja di luar saat hujan gerimis, dan duduk di lokasi 'fine dining' yang belum siap untuk menerima tamu dengan barang-barang masih terbungkus plastik, berdebu, dan berbau thinner. Sayangnya, kami harus membuang waktu sekitar 1 jam menunggu dalam ketidakpastian, padahal kami sudah melakukan reservasi satu hari sebelumnya. Pekerja dan manajer yang bertanggung jawab menunjukkan ketidakprofesionalan dalam pengelolaan situasi tersebut.