Review Pelanggan untuk Royal Cokelat

Saya baru pertama kali mengunjungi royal cokelat, tetapi saya sudah mendapatkan pengalaman yg tidak enak.
Idenya bagus untuk struk yg paperless.
Kronologinya itu saya sudah bayar pesanan saya, setelah saya makan terus saya gk dapat struk.
Saya lihat tulisan "Tanpa struk, pesanan anda gratis". Akhirnya saya ke kasir. Di kasir ada dua orang cewek. Cewek kecil dan besar. Keduanya kerudung hitam.
Saya bilang "Saya sudah bayar tapi kok gak dapat struk? Berarti pesanan saya gratis ya" dibales sama cewek yg besar "struknya itu lewat sms kak" 
Aku:"tadi saya gk dimintakan nomor"
Cewek besar: "maaf kak tadi rame" 
Aku: "kalau saya gk bilang gitu gimana?"
Cewek besar: "tadi saya sudah bilang maaf dan kakak nya sendiri juga salah".
Lah kok malah pembeli yg salah. Saya baru pertama kali kesini jadi tidak tahu mengenai sistem struknya.
Buat apa juga tulisan "Tanpa struk, pesanan anda gratis"??
Karena kejadian itu membuat saya berpikir-pikir untuk kesini lagi.
Tempatnya bagus tapi sayang pelayanannya kurang.
Terima kasih