Sudah 3x ke shaburi kelapa gading..kali pertama dan kedua di thnn2016 pelayanan baik..tahun 2017 barusan aja makan lagi..tp sepertinya pegawainya perlu ditinjau lagi SOP nya perihal : sopan santun, good serving , keramahan, dan kecekatan...gelas gelas kosong pada abis semua..nanya ke mas masnya cangkir nescafe ambil dmn..mas masnya cuek..jawabnya tidak sopan ke saya..tanpa tatap muka selayaknya pelayan waitress."itu dibelakang cangkir"..saya cari lagi ga ada..dagt dia blg "pakai gelas plastik aja" (buat bikin nescafe di mesin nescafe)..alhasil saya ikutin suruhan dia..tapi ternyata pas saya menadahkan air mescafe dari mesin, airnya kecer kecer..karena posisi gelas miring (karena ga muat ke wadah mesin nescafe)..eh mas masnya malah marah dan cemberut.."yah tumpah dah!!" Mas nya ga kasitau sayakalo wadah mesinnya harus dilepas dulu..(lagian sayakonsumen mana tau lepas lepas mesin nescafe?????... selesai makan dibagiim kuesioner..tapi cuma disuru tanda tangan dan nomor telp..sedangkan kuesioner kepuasan konsumern dikosongin..(ininperlu ditreview ni boss shaburi..atas pegawai2 shaburi kelapa gading..anyway makanannya enak..tp pelayanan ancur lebur..
