Review Pelanggan untuk Starbucks

Sejujurnya, meskipun selalu keluar masuk outlet sbux di bogor, tapi baru tiga kali mampir ke outlet ini.
Selalu ramai pengunjung, betul, di bogor jarang sekali sepi pengunjung di setiap outlet sbux yang pernah saya kunjungi, tapi di outlet ini aja yang pelayanannya kurang baik.

Barista pertama, saat saya pesan Latte mau pakai susu plant based, bukannya merekomendasikan susu Oat, almond atau soy tapi malah ngetawain kalo susu Oat yang saya pesan bukan susu sapi, ya kan emang dari tanaman mas.

Barista kedua, taking order tanpa marker di gelas. Mbaknya ogah ogah2an input orderan. Earl Grey Latte dibuat ngga sesuai pesanan saya. Pertama datang earl grey tea, lalu diganti jadi earl grey latte dengan cara nambahin es batu aja tanpa dibuat ulang sesuai pesanan, padahal waktu order pertama minta di seduh lebih lama supaya pekat.

Terima kasih buat barista yang inisiatif mengganti minuman saya sesuai pesanan di awal, cuma ya sudah terlanjur kecewa karena udah lama ngga ke outlet ini ternyata belum ada kemajuan soal pelayanan meski udah gonta ganti barista.