Review Pelanggan untuk CUPS

Berkunjung ke Cups kemarin siang dan tempatnya tidak begitu ramai. Di sini menjual aneka dessert yang terlihat colourful serta desain berbentuk tangan di area kasir.

Untuk searing areanya ada di are indoor dengan konsep open space dan di bagian belakang.

Sepertinya beberapa kursi di sini perlu diganti.
Pas saya ke sini, ada konsumen yang duduk di kursi berbahan besi tanpa penyangga. Kursinya sepertimya kurang oke karena mendadak patah sampai konsumen jatuh. Padahal tubuh si konsumen tidak obesitas.

Lalu kalau ke sini juga sebaiknya lebih cermat saat memesan. Jadi awalnya saya mau pesan matcha dreamy latte namun tidak ada. Mau pesan kopi susu juga tidak ada. Akhirnya saya bilang mau pesan kue dan ice latte.

Mendadak bill saya 140 ribuan. Saya kaget karena di list menu total minuman dan makanan cuma 71 ribu. Dengan service dan tax pun tidak mungkin sampai 2x lipat harga makanan.

Saya complain dab minta dirincikan. Rupanya staff cowok mengira saya mau pesan coffee dreamy latte juga. Padahal saat diinfokan matcha dreamy latte habis, saya auto ganti menu es kopi harga 23 ribu yang juga habis. Jadi saya yakin ini jebakan, untung saya aware.

Lalu di sini juga ada service charge namun makanan dan minuman self pickup. Nggak fair menurut saya, karena mengambilkan dan membuatkan makanan bukan service, melainkan kewajiban.

Saya mencoba :

1. Terazzo (Rp. 40.000)

Memesan cake ini karena tampilannya yang colourful. Di bagian bawah ada pie yang tidak seret sama sekali.

Saya kebetulan suka krim kue dan menurut saya krimnya pas manisnya. Di beberapa bagian ada jelly sehingga tidak membuat eneg karena terlalu banyak makan krim.

Overall, menurut saya kuenya termasuk oke dibanding harga.

2. Ice Coffee Latte (Rp. 31.000)

Manisnya juga pas. Ada hint rasa pahit kopi dan tidak terlalu milky. After taste sesudah dimakan bersama kue yang juga creamy masih oke.