Review Pelanggan untuk Ocean 8 Seafood & Dimsum Bar
Bad Service dan manajemen yg kaku
oleh Yenny Yohana, 27 Desember 2021 (hampir 3 tahun yang lalu)
Saya pergi dgn klg pada hari rabu sampai sana sekitar jam 11an, begitu masuk pada sibuk smua donk pelayannya, akhirnya stlh ngomong pada orang ke-2 di antar ke meja, Prokes ok meja, kursi disterilisasi dl, alat makan direndam air panas. Namun sayang pelayanan selanjutnya sangat mengecewakan :
1. Pelayan yg melayani order msh kaku dlm memberikan penjelasan, dia menawarkan promo dimsum 5 pack seharga Rp 88.000, nah ternyata suami saya lihat ada promo KK Bni 50%, pdhl saya bilang tgg dl pd staf order karena sy mau ke kasir memastikan apakah memang bener KK BNi platinum diskon 50%, dia lgs cepet2 masukkin orderan alhasil pada saat mau bayar kami bilang dimsumnya harga normal saja krn kami ingin menggunakan promo Bank ternyata kata manajer atau spvnya sdh masuk order ga bs diubah lg, aneh!!
2. Keluar makanan berantakan banget seharusnya jika pesen dimsum, dimsum keluar duluan tp ini malah dicampur dengan menu utama dan keluar makanannya jg lama banget, makanan keluar dlan nasi belakangan itupun harus diminta baru dikasih. Akhirnya menu utama sdh keburu dingin tunggu nasi keluar.
Pesen 2 pot Teh Chrysanthenum tp ga dikasih cangkir minumnya (mank suruh langsung minum dr teko gitu??) minta cangkir smp 2x baru dikasih omg!!!
Untuk makanan :
Fillet gurame terasi : bumbunya nanggung ga gitu berasa terasinya, uda gitu walaupun fillet tetep ada durinya smp parno kasih makan anak saya.
Cumi goreng tepung : masih alot, sampai saat ini belum nemu cumi goreng tepung yg enak dan ga alot selain di Dadap (mungkin restonya uda tutup),
Tiram Telur Garing : Ga berasa tiramnya
Bakpau Chasiew dan Bakpau Babi Panggang ternyata isinya sama Chasiew hanya beda di kulit yg satu kukus yg satu oven, seharusnya namanya Bakpau Panggang Chasiew bukan Bakpau Babi Panggang kami pikirnya isinya Babi Panggang ternyata kulitnya aza yg beda.
Jus alpukat kentel banget sampai ssh disedot.
Balik lg, 100% ogah
Menu yang dipesan: Pangsit talas goreng, Bakpau Babi Panggang, Lumpia Babi, Pangsit udang goreng, Siomay, Tim Kaki Ayam, Bakpau Chasiew, Fillet Gurame Terasi, Udang Goreng Kecap Spesial, Cumi Goreng, Tiram Telur Goreng, tahu pong goreng, Pochai Jamur Bawang Putih, Babi asam manis
Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000
Informasi
(China)
Reviewer: