Review Pelanggan untuk Subway

Overrated, banyak human error

oleh Diana Sandra, 22 Desember 2021 (sekitar 2 tahun yang lalu)

3.0
Foto Makanan di Subway
Foto Interior di Subway

Cookies

Sepertinya orang orang sangat excited dengan dibukanya Subway di Jakarta belakangan ini. Sampe sampe tiap hari antriannya panjang. Untungnya ada security yg atur sehingga antrian terorganisir. Selama antri saya sempat pilih pilih menu, kayaknya menu Steak & Cheese patut dicoba. Akhirnya pilih Steak & Cheese yg footlong untuk berdua karena partner kuliner saya pun pilih menu yg sama. 1 lagi tadinya pilih Toastie Chicken Slice.

Saat taking order disinilah awal mula semua human error terjadi yg sampe detik ini bikin saya kecewa dengan pengalaman pertama cobain Subway.
Pertama, saya pilih roti Wheat tapi karena saya maupun staffnya pake masker dan musik yg diputar agak berisik jadinya suara kami kurang jelas kedengerannya. Dan kayaknya staffnya malah ambil roti Italian White, soalnya pas dicobain rotinya ngga kayak Wheat. Setau saya wheat bread teksturnya agak kasar sedangkan ini putih polos lembut.

Kedua, saya salah bilang pesan Toastie Egg Mayo padahal maunya Toastie Chicken Slice. Akhirnya saya koreksi ke staffnya, maaf bukan Egg Mayo tapi Chicken Slice. Staffnya malah dengan ramah nawarin untuk mix antara Egg Mayo dan Chicken Slice. Beliau ngga bilang bahwa Egg Mayo atau Chicken Slice nya additional, hufth..

Ketiga, saat bayar di kasir staffnya masukin extra cheese untuk Steak & Cheese padahal saya ngga request. Ini masih bisa dikoreksi. Trus pas di kasir baru ketauan bahwa TOASTIE Egg Mayo yg saya pesan, staffnya malah bikin SANDWICH Egg Mayo dengan extra Chicken Slice 😭

Keempat, Steak & Cheese dagingnya banyak dan lumayan empuk meskipun dibeberapa potongan ada yg berurat. Tapi dagingnya kurang ada rasa, plain aja gitu.. Trus cheese nya juga bener bener ngga kerasa, kayak ngga ada cheese nya malah.

Kelima, order Milo Ice sama Latte Ice. Milonya enak, Latte Ice nya bening dan hambaaar.. Kurang banget rasa susu/creamernya.

Nyobain juga White Chip Macadamia Nut Cookie. Teksturnya flaky, manis, dengan sedikit potongan kacang macadamia.

Di beberapa review banyak yg bilang Subway lebih enak daripada Quiz**s. Tapi saya jauh lebih pilih Quiz**s kemana mana, dagingnya lembut dan ada rasanya, kejunya juga berasa banget. Sayang aja jauh semua outletnya.

Foto lainnya:

Foto Makanan di Subway
Foto Interior di Subway

Menu yang dipesan: Steak & Cheese, Egg Mayo with Chicken Slice, Milo Ice, Latte Ice, White Chip Macadamia Nut Cookie

Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000

Makasih Infonya!

Informasi

Subway

(Barat)

Jl. Kemang Raya No. 36, Kemang, Jakarta Selatan


Rata-rata: 4.1
Rasa:4.1
Suasana:4.0
Harga:3.4
Pelayanan:4.2
Kebersihan:4.6

Reviewer:

Foto Profil Diana Sandra

Alfa 2017

380 Review

203 Makasih