Review Pelanggan untuk The Coffee Bean & Tea Leaf

Lokasinya strategis deket banget dari lobby utama, bisa masuk dari samping lobby atau dari akses poli umum. Dari segi harga kurang lebih sama dgn gerai coffee bean yg lain tapi secara kebersihan jauh dibawah standar multi chain cafe, keliatan barnya kurang dijaga kebersihannya, kitchennya juga kotor stok makanan di chiller juga sengaja ditumpuk penuh" sampe ga keliatan estetikanya 

Dari segi service staffnya, selama gw 2 hari disini staffnya cenderung cuek. keliatan menjalankan SOP tapi jarang senyum, malah yang hari kedua ada 1 staff ga pake masker sama sekali padahal ini di RS yang seharusnya lebih ketat ya.

Baru bicara product, utk makanan sih standard bgt rasanya malah cenderung kurang..
- Break o day: one of the memorable food back in my univ life. kemaren gw mkn aja rasanya udah beda jauh, sosisnya sampe agak gosong dan texture rotinya lebih kopong

- Quesadilla: so far this is the best "proper serving". rasanya juga ok..

- Beef roll croissant: gw pesen ini take away minta dipanasin. nah dipanasin bareng thin wall di microwave tapi ga tau gimana settingannya, thin wallnya sampe agak mletot dan bolong sedikit dibawahnya astaga...

- Hot Americano: wekssss sorry to say this is one of the worst americano utk standar cafe seperti ini. cuma keminum sedikit abis itu gw buang (padahal dibilangnya blend kopi full specialty arabica dari 5 negara) 

- Hot cappuccino: another failure on second day. gw sempet curiga sih kok ekstraksi espressonya ga sampe 10 dtk ud selesai dan steam susunya bubbling parah sama overheat sampe gelas aja susah dipegang (sampe gw perhatiin gini karena pengalaman bad Americano di hari pertama) 

Semoga ada perbaikan dari managementnya karena rasanya jauh banget sama standard coffee bean yg biasa gw nikmatin di mall.