Review Pelanggan untuk Wowteg!

Ini bukan kali pertamaku mencoba Wowteg, namun aku merasa sangat kecewa setelah pesan via Sh*p** F**d di restoran ini. Aku kurang paham apakah karena promo di aplikasi atau gimana, namun yang datang tidak sesuai foto.

Akumemesan Butter Rice Dadar Tornado Kari (IDR 26k). Di foto isinya ada tempe orek, kremesan, kentang kering (?) serta sambal. Begitu datang, isinya hanya telur dadar, saus kari, kol goreng dan kremesan kayak di fotoku. Kalau bukan karena boxmya ada tulisan Wowteg, aku akan mengira ini dari merchant berbeda.

Semoga menjadi masukan untuk manajemen. Jika menu yang akan diberikan ke customer berbeda dengan foto di menu aplikasi, wajib diubah fotonya. Jangan sampai membuat customer merasa tertipu.

Aku masih maklum kalau perbedaannya hanya persoalan kuantitas lauk. Namun aku tidak bisa memaklumi kalau yang berbeda adalah lauknya. Berbeda drastis pula, tempe dan sejenis lauk lagi digantikan hanya dengan kol.

Hal lainnya yang mengecewakan, aku memesan butter rice tornado kari yang harganya lebih mahal daripada Nasi Tornado Kari. Namun yang aku terima, rasa nasinya beneran nasi biasa. Nggak ada rasa maupun aroma butter sama sekali. Sepertinya ini nasi biasa, karena aku pernah mencoba butter rice Wowteg dan rasanya nggak hambar kayak nasi putih biasa begini.

Untuk ke depannya tolong diperhatikan juga. Mohon lebih teliti saat membaca pesanan customer.

Rasanya gimana?

Untuk telur dadarnya lembut dan tidak berbau amis. Untungnya rasa saus karimya cukup enak. Rasanya gurih dan aromanya wangi, rempah pun terasa.

Kremesan juga nggak.kalah enak. Teksturnya renyah dan gurih serta tidak mengendap minyak. Untuk kol gorengnya lumayan. Kalau mau lebih enak sebaiknya dimakan pakai sambal.

Overall, meski rasanya enak, namun aku merasa kecewa dengan kecerobohan yang merugikan customer serta perbedaan foto dengan makanan yang datang.