Review Pelanggan untuk Steak Hut

Pelayanan mengecewakan

oleh Tiara Meilya, 10 Maret 2017 (7 tahun yang lalu)

2 pembaca berterima kasih

2.2
Foto Makanan di Steak Hut

Saya datang ke sini untuk mengadakan acara meeting dan presentasi singkat bersama 20 orang. Saya pesan tempat dan menunya by phone jadi sebetulnya saya kurang cukup mengetahui bentuk dan suasana tempatnya. Ternyata karena mungkin saya datang pada jumat malam, tempat ini sangat bising dan cukup ramai.
Saya kecewa dengan pelayanan di sini terutama beberapa pelayan perempuan dan manajernya. Beberapa pelayan perempuan tampak merumpi dan berwajah masam di belakang tamu sesuai tamu meminta sesuatu. Sementara itu manajernya menegur saya dan teman- teman dengan cara yang kurang menyenangkan. Kronologisnya adalah saya meminta space tembok untuk presentasi, saya diberikan opsi dua sisi untuk saya pilih. Setelah saya pilih opsi depan dan memulai presentasi, di tengah presentasi manajernya malah meminta saya mengubah posisi (yang mana hal tersebut sangat tidak mungkin dilakukan karena sedang dalam rundown acara). Alasan manajer tsb adalah krn banyak waiting list dan kami makan tempat.
Yang mengesalkan bagi saya adalah, ketika di awal saya diberikan opsi atau pilihan oleh pegawai restoran. Jika manajer ingin menyalahkan, maka salahkan pegawai yang memberikan kami pilihan.
Untuk rasa, cukup enak semua makanan yang saya pesan. Seperti tenderloin steak, mozzarella beef roll, red salmon dan chicken steak.
Must Taste:

Mozzarella Beef Roll

Harga per orang: Rp. 100.000 - Rp. 200.000

Makasih Infonya!
2 pembaca berterima kasih.

Informasi

Steak Hut

(Barat)

Jl. Manyar Kertoarjo No. 80, Manyar, Surabaya


Rata-rata: 3.8
Rasa:3.8
Suasana:3.7
Harga:3.8
Pelayanan:3.6
Kebersihan:4.1

Reviewer:

Foto Profil Tiara Meilya

54 Review

44 Makasih