Review Pelanggan untuk Sweet Hut

KECEWA!

oleh Ester A, 16 Juni 2015 (9 tahun yang lalu)

2.4
Foto Makanan di Sweet Hut

Awalnya gw ke sini karena baru buka di gading serpong dan pengen nyobain greentea lava cakenya, ditambah ada voucher groupon jadilah kesini.. suasana dan kebersihan ga ada masalah overall nyaman, bersih dan cozy. pelayanannya sbenernya cukup baik namun ada miss comm!

jadi gini, saya order green tea lava cake, untuk menu ini memang harus nunggu agak lama sekitar 20 menitan. setelah 20 menit datanglah mba2 waitress ke meja saya sambil bawa "green tea lava cake" yang masih polos dan belum ada eskrimnya, terus dia bilang:

Waitress: "kak, kalau lava cakenya begini mau?"

Saya: "memang kenapa itu?"

W: kurang sempurna kak tapi kalau mau diganti bisa

S: kalau diganti lama lagi ya? itu bedanya apa?

W: hmm ga juga sih cuma bentuknya kaya gini kak tapi rasa dan lainnya sama aja kok kakkk...
gw yang melihat kue tersebut ga curiga/apa karena memang cuma bentuknya sedikit kurang sempurna, dan KATA mba2nya juga CUMA bentuknya kurang sempurna jadi gw bilang gapapa itu aja. beberapa menit kemudian waitress lain datang membawa greentea lava cakenya lengkap dengan es krim dan kacang merah.
eskrimnya agak tawar dan hambar, tapi kacang merahnya terlalu manis dan lengket di tenggorokan menurut gw. nahh, green tea lava cakenya ini!!

potongan pertama gw makan biasa aja rasanya seperti bolu green tea tapi gw masih penasaran sama "lava"nya jadi gw potong lagi namun masih belum keluar "lava" tersebut dan potong agak tengah tetep ga keluar! ternyata setelah dipotong2 saya baru sadar bagian bawahnya GOSONG!! dannnn ternyata lava yang gw mau udah jadi lahar dingin yang menggumpallll :(((((
setelah ituu gw manggil waitress yang ada dan nanya kenapa "lava"nya beku terus gosong?

tapi waitressnya baru kerja deh kayanya jadi dia nanya ke dapurnya dannnnn keluar lah itu koki/yang bikin dari dapur lalu ke meja saya dia bilang:

koki: "kan tadi udah ditanya mau/ga"

gw: iya tapi tadi katanya cuma bentuknya doang yang begini, lainnya sama

koki: maksud bentuknya itu ya semuanya mba isinya juga (nadanya makin naik)

gw: tapi tadi ga dibilang mas, mba2nya cuma bilang bentuknya

koki: ya tapi kan maksud bentuknya itu ya semua (makin nyolot dan nadanya makin tinggi)

dan semua pada ngeliatin ke arah meja gw .____.

terus gw bilang aja "yaudalah" karena ga mau perpanjang masalah..

trus itu koki TANPA kata MAAF pergi balik ke dapur lagi!!

harusnya tamu adalah raja! gw ga minta dihormatin tapi harusnya dia lebih bertanggung jawab dan waitressnya harus lebih detail kalo ngasih tau. ya bagus sih awalnya dia mau nanya dulu gw mau/ga tapi dia ga bilang itu overcook!

Menu yang dipesan: Green Tea Lava Cake

Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000

Makasih Infonya!

Informasi

Sweet Hut

(Dessert)

Ruko Graha Boulevard, Blok A No. 1
Jl. Gading Serpong Boulevard, Gading Serpong, Serpong, Tangerang


Rata-rata: 3.7
Rasa:3.9
Suasana:3.7
Harga:3.1
Pelayanan:3.6
Kebersihan:4.0

Reviewer:

Foto Profil Ester A

186 Review

79 Makasih