saya bersama teman saya lunch di sense. Special karena saya ingin mencoba menu dimsum steam kaki ayam di resto ini. Menurut Ibu Cindy (manager Resto), regulasi di sense hanya dapat mengirimkan 5 porsi makanan type sama untuk all you can eat. dan saya tanya, bagaimana JIKA customer yang datang saat itu rame-rame sebanyak 10 orang dalam 1 meja? Seperti yang dia ketahui bahwa ada beberapa jenis dimsum yang butuh waktu agak lama untuk di steam sebelum disajikan. jawaban dari dia yah maximal 5 porsi sekali kirim! yah kalau 10 orang yang datang dalam 1 meja besarpun harus sharing 1/2 porsi perorang (asumsi 10 orang yang datang dan hanya 5 porsi yang boleh dikirim perpesanan), dan customer dapat memesan kembali saat 5 porsi itu sudah datang.. artinya customer harus menunggu lagi.. jadi saya sangat kecewa dengan cara penjelasan Ibu Cindy yang terkesan arogan dan tidak flexible didalam menjawab komplain saya saat itu.
