Mia

Sebenarnya saya hanya iseng saja ingin tahu kualitas resto ini saat sekedar lewat, untuk rencana pesta keluarga besar dalam waktu dekat. Saya pesan bungkus 1 menu utk bawa pulang. Sebelum duduk di 1 meja, saya tanya dahulu apa boleh menunggu disini. Dikatakan boleh. Saya duduk menunggu agak lama dari yang dijanjikan. Lalu ada sekeluarga datang duduk dan ingin mengambil meja saya. Saya hanya ditanyakan menunggu apa, saya katakan saya menunggu pesanan bungkus saya. Setelah menunggu lama, dan setelah beberapa kali bertanya kepada karyawan yang lewat mengenai pesanan saya, sama sekali tidak ada kabar tt pesanan saya. Yang ada malah saya diminta pindah ke meja yang masih sangat kotor dengan cara yang menurut saya tidak sopan. 
SANGAT-SANGAT TIDAK CUSTOMER-ORIENTED. 



Saat saya melangkah keluar, karyawan itu mengejar saya dan mengatakan bahwa pesanan saya sudah jadi dari tadi. Itupun saat saya cek, pesanan saya kurang lengkap dan saya harus menunggu lagi. 

Saya akan lebih nyaman makan di tempat seafood lain di sekitarnya (ada begitu banyak resto seafood disekitarnya) dengan karyawan2 yang berorientasi kepada service untuk pelanggan, apalagi saat nanti saya membawa keluarga besar saya untuk pesta seafood.