Owen Surya

Tadi siang, saya dan suami saya mencoba sushi AYCE yang lagi hits ini... saya tidak memfoto makanannya tapi saya memfoto bill kami. Biar teman2 bisa melihat makanan apa aja yang kami pesan.

Table kami di outdoor.  Cuaca hari ini sangat terik dan apalagi di luar tidak ada kipas angin ceiling. Karna trmpat duduk di dalam sangat full dan kecil.

Makanan favorit saya gyu traffle ramen. Dagingnya cincang dan bumbu harum dan berasa... porsi kecil, pantas buat dicoba... biar bisa coba banyak macem makanan. 

Makanannya sih banyak yg menu mayo.. kalo mau makan banyak, jangan pesen yang banyak mayo or cheese. Kalo untuk sashimi, dikeluarin nya per pcs bukan per porsi.

Pelayanannya di batas garis biasa2 aja ke arah kecewa dikit. Di sana ada pelayan yg memakai seragam biru (mungkin boleh disebut pegawai tetap dan official) dan ada juga pelayan seragam putih polos (mungkin seragam training atau part time). 

Ada pelayan yang seragam putih, menggeser gelas kami supaya bisa  menaruh makanan yang baru dateng ke meja. Trus pas menggeser gelas kami, mas2nya menggeser bagian atas gelas (bagian kami minum dengan mulut) dengan jarinya... dalam hati saya, apakah mas2nya tau tata cara menggeser gelas atau ga... tidak saya tegur... semestinya menggeser gelas kan di bagian bawah gelas...

Trus pengalaman selanjutnya, suami saya panggil mba2 seragam biru buat pesan black coffee. Mba nya bilang, kalo minuman, silahkan ambil sendiri di dalam. Trus akhirnya saya mengambil black coffee buat suami saya. Tidak lama setelah itu , saya melihat meja di belakang saya diambil minuman sama mba nya dari bagian dalam... saya tak tau apakah itu mba yang sama apa bukan. Disini saya merasakan kok pelayanan tak merata baik ya...
Pas suami saya request black cofee, mestinya mba itu bisa bantu ambil dari dalam. Ini makanya suami saya bilang ke saya perbedaan AYCE sushi di hotel dan secret sushi adalah pelayanannya... padahal mereka sama2 dapet service charge fee dari kita..

Dari awal sih mba nya ada bilang kalo mau minuman, silahkan ambil sendiri fi dalam.. dan suami saya ga denger bagian ini. 

Dan saya tak tau yah culture restoran ini kayak apa... pas saya dateng, mba nya ada bilang harganya 355rb NET per orang. Sedangkan kalo di AYCE hotel bintang 5, mba2nya mana ada bilang ke customer sebelum duduk kalo harganya segini per orang NET kecuali kalo calon customernya ada nanya harga sebelum duduk. Kalo ada orang cari masalah, kan calon customer bisa tersinggung karna mba nya sebut2 harga NET sebelum ditanya2... karna saya duduk di luar, saya denger tiap customer yang mau duduk, disebutin harga NET nya. Menurut saya aneh ya... karna di menu nya juga ada tulisan harga... jadinya kita smua juga bisa baca...

Semoga bisa kebantu dengan review saya... you welcome secret sushi karna saya kasih feedback ttg makanan dan pelayanan.