Review Pelanggan untuk Sejiwa Coffee

Everything Was Good Enough, Except The Service

oleh N.A. , 22 Agustus 2020 (hampir 4 tahun yang lalu)

1 pembaca berterima kasih

3.6
Foto Makanan di Sejiwa Coffee

Berries Pancake

Foto Makanan di Sejiwa Coffee

Berries Pancake

Sebelum ditempati ole Sejiwa, tempat ini ditempati oleh restoran yang sangat saya sukai, Kiputih Satu. Desain tempatnya tidak banyak berubah, masih tematik dan senyaman sebelumnya. Tambahannya,  area halaman di bagian bawah sekarang digunakan untuk seating area outdoor berupa bangku-bangku taman. Selain itu, tersedia tempat duduk lesehan yang sayangnya terlihat kurang nyaman untuk ditempati, di luar itu tempatnya menurut saya sangat OK. Kombinasi gedung yang tematik, nuansa hijau alam, dan cuaca yang sejuk serta angin sepoi-sepoi menurut saya adalah kombinasi yang sempurna. Bahkan saya jauh lebih suka Sejiwa cabang ini ketimbang cabang Progo. 

Service:
Pelayanan di kafe ini menurut saya memberikan saya kesan yang campur aduk. Staf di cabang ini pun juga menggunakan jas-lab seperti di cabang Progo. Sebagian besar waiters yang bekerja di dalam restorannya juga memberikan pelayanan yang impresif. Pelayanan juga ramah dan bersahabat. Lain halnya dengan staff yang bertugas menjaga Waiting List di area depan restoran. Saya sangat memaklumi dengan sistem WL yang mungkin diterapkan di weekend yang ramai pengujung. Namun saya sangat menyayangkan bagaimana staff WL-nya meng-handle area ini. Seharusnya tidak ada tamu yang dikesampingkan--every guest should be on the top of priority to serve. Selain itu, sebagai pemberi impresi awal, seharusnya pelayannya lebih sabar, ramah, dan bersahabat. Selain itu, food serving time-nya menurut saya juga masih sangat improvable.

Food and Beverages:
- Berries Pancake (35K)
Pancake-nya ada tiga lapis yang disajikan bersama  potongan strawberry dan anggur segar, cream cheese, selai strawberry, serta ada crumble-crumbe-nya. Pancake-nya sih lumayan empuk, namun memang tidak fluffy, sedikit agak dense malah. Perpaduan antara cream cheese dan berry-nya menurut saya lumayan magic sih. Menu ini mungkin akan lebih OK, kalau cream cheese agak sedikit lebih generous.
- Es Kopi Jiwa (29.5K)
Meskipun untuk segelas es kopi susu, harga yang dibanderol tergolong tinggi--bahkan setelah tax and service nyaris dua kali lipat jika dibandingkan dengan es kopi susu dari kafe lain, namun harus mengakui jika kualitas es kopi susunya yang sepadan dengan harganya. Citarasanya memang agak sedikit manis, namun tidak sampai bikin begah, lumayan milky namun karakter kopinya masih lumayan intens. It's definitely a 'yes' from me

Foto lainnya:

Foto Interior di Sejiwa Coffee
Foto Makanan di Sejiwa Coffee
Foto Interior di Sejiwa Coffee
Foto Makanan di Sejiwa Coffee
Foto Interior di Sejiwa Coffee

Menu yang dipesan: Berries Pancake, Es Kopi Jiwa

Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000

Makasih Infonya!
1 pembaca berterima kasih.

Informasi

Sejiwa Coffee

(Kafe)

Jl. Kiputih No. 1A, Ciumbuleuit, Bandung


Rata-rata: 4.1
Rasa:4.2
Suasana:4.5
Harga:3.6
Pelayanan:4.1
Kebersihan:4.2

Reviewer:

Foto Profil N.A.

938 Review

1326 Makasih