Review Pelanggan untuk Burgushi
Sedih makan disini :(
oleh Carolin Lim, 08 Mei 2019 (5 tahun yang lalu)
3 pembaca berterima kasih ( Makasih terbanyak)
Wifi? Ada, tp pas gw coba konek ngga bisa
Stop kontak? Banyakkkk.
Tempat duduk? Ada sekitar 30 seat (5 meja, jadi sedikit), ditambah wooden couch didepan kasir buat customer/ojol yg lagi ngantri. Lu bawa 1 kampung ga akan muat.
Facilities? Ada WC, ada AC (ga dingin), ada western boardgames yang lumayan banyak (saking banyaknya ada sekitar 20an box.. Dan gw bgung gimana akomodasinya karena mejanya aja cuma ada 5)
Kenapa judul review gw "sedih makan disini"?
FOOD
First Impression: 9/10 (Burger x sushiiiiuiuiuiu instagrammmabbbleee oomggg terobosan cemerlang legendary!!! Grandmaaa approves)
Rasa aslinya: 5/10
Nasi ketan digoreng pake tepung roti, ditambahin daging (undercooked, bahkan mentah), ditambahin nori, ditambahin saus. The idea is innovative and creative, but the taste was underwhelming. Di suapan ketiga udah mulai merasa eneg karena rasanya yg agak tawar - ngga ada ledakan rasa yg berkesan (ini ekspektasi gw awalnya kayak yg di film ratatouille), dan kalau bukan karena norinya yg sedikit menambahkan citarasa khas, ratingnya bsa lbh rendah lg
Minuman yg gw pesen itu Ocha Yakult. Great idea, but in reality, yg gw cicipin waktu itu rasanya kyk yakult yg dicampur sama air aqua tokk. Penampakan airnya itu kayak air butek bekas nyuci botol susu bayi.
But anyway, makanan ini cocok buat lu2 pada yg mau cepet ngerasa kenyang sekaligus ikut kecipratan mainstream makanan kekinian. Gw penasaran kandungan kalorinya berapa.
SUASANA
6.8/10 (cocok buat hangout bentar. Bentar ya. Bentar doang)
Meskipun kecil tapi suasananya cozy, agak nyaman Pantat gw yg ud rata makin tepos karena bangku yg berbentuk couch cuma kayu doang, ga ada cushionnya. 1 yg gw kurang admire: staff yg berisik. Waktu itu kebetulan tmpatnya lg sepi, jadi ke-amplify banget tuh suara staff yg ngobrolin syahrini.
Dan yg membuat gw paling sedih adalah
PELAYANAN
3/10
Kalau 1/10 adalah customer yg tidak dilayani sama sekali, dan 2/10 adalah customer yg ttp dilayani tapi beradu mulut sama server, maka 3/10 adalah customer yg ttp dilayani tapi banyak miskom dan banyak kesalahan dr server. Servar server, lu kata game onlinee ada servernya!
SAATNYA CURCOL TIME (alias skip aja bikin ngantuk)
Pertama kali dateng nanya menu dan harga, quote asli dr cashier langsung:
"Yg ini harganya... 25k...kayaknya... sih... "
"Yg ini... Stoknya kayaknya sih ngga ada hari ini.."
"Eh ngga deh, semuanya ada stoknya." (lalu setelah dipesan) "Eh maaf yg ini ngga ada.."
"Iya..... ada promo..." (lalu silent.......... dan ga ngasitau promonya apa)
"Jadi pesennya tadi A, B, C.... Eh C ngga ya... Apa tadi? A... B..... C.... Eh sori2 C ngga kan ya bener?"
Body gesture kasir yg ngelayanin gw adalah selayak2nya body gesture tukang jualan warteg. Bahkan si tukang jualan warteg masih tau apa yang dia jual. Waitress yg ngelayanin gw jg ga mau kalah dong. Kayak anak magang, gatau apa yang dia barusan taro di meja customernya :') (gw pesen 5-6 burgushi, pas dateng semuanya dibungkus pake kertas, tapi ga ada label/indikator rasa nya. Bayangin ribetnya ngebukain satu2 karena lipetannya banyak, main tebak2an yang mana punya gw. Waitressnya juga sama bingungnya kayak customernya, jd gimana dong)
Kita duduk, lalu nungguin sekitar 30 menit. Ngerti sih, karena ngga sedikit yg kudu dimasak. Tapi pas udah kelar dan dimakan, ketauan deh ini saos belepotan sedari awal, dagingnya pun undercooked, masih ada bau amis dan darah. Jadi itu 30 menit bukan buat ngaso kan? Staff yg ada hampir semuanya nongkrong di area masak (yg digabung sama area kasir, dan lumayan sempit). Nongkrong dalam artian ngobrol, haha-hihi lebih kenceng dr customer yg saat itu ada. Selang berapa lama gw makan di sini, ada suara ringkingg aneh dari tembok. Gw pikir jangkrik. Ternyata suara AC yg ud menjelang ajalnya.
I love the idea of Burgushi so much! Maaf kalau ini review yg mungkin kurang baik, tp setidaknya gw kepengen tmpat makan ini berkembanggg, dan gw harap yg ngasih review kayak gini cuma gw doang. At least yg lain ngalamin pelayanan yg lebih baik dr staff di cabang burgushi greenville.
If you're the owner of Burgushi, I hope you know what your staffs are doing cause I know you're so much better than this
Foto lainnya:
Menu yang dipesan: Beef Double, Ocha Yakult, lupa, Cek di foto bon
Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000
Informasi
Reviewer: