Review Pelanggan untuk Gram Cafe & Pancakes

Sebelum buka di Jakarta, saya sudah terlebih dulu menikmati GRAM premium pancake di negara asalnya dan juga di Bangkok. Premium pancake hanya tersedia 20 pcs dalam 3 sesi setiap harinya, mulai dari pukul 11:00, 15:00, dan terakhir 18:00.
Harga premium pancake ini lebih mahal ketimbang di Jepang dan Bangkok, di Jakarta dibandrol 140K sebelum PPN & Service Charge. Datang di jam 10 pagi, tidak ada antrian yang berarti dan saya langsung dipersilahkan masuk.

Order:
- Hot Cappuccino: i say no buat ini, kopinya cair dan ga enak, ga panas, pokoknya ini failed pake banget. lalu hampir meluap dan sampai di meja saya dalam kondisi yang sudah tumpah dan berantakan.
- Iced Peach Tea: kalau ini standard dan cenderung b aja, tehnya kurang pekat, less sweet, rasa peach juga gak bold
- Iced Lychee Tea: yg ini juga kondisinya sama dgn iced peach tea.
- Premium Pancake: ini yg sudah ditunggu-tunggu. tiga susun pancake ini terasa wangi saat disajikan. yeap wangi telur banget, masih hangat, teksturnya so fluffy, lembut, dan melt-in-your-mouth, tapi sayang ukuran 3 pancake ini tidak konsisten. rasa pancake yg less sweet berpadu sempurna dgn maple syrup, potongan butter, dan whipped cream yg terasa light.

Untuk pelayanannya saya cukup kecewa. Pesanan minum harus menunggu sekitar 30 menit dan itu pun saya menanyakan 2x kepada pelayan. Dan cappuccino yang lebih parah lagi, tiba di meja 40 menit setelah saya duduk dgn kondisi yg tidak memuaskan.