Review Pelanggan untuk Sailendra - Hotel JW Marriott
Uninformative call center
oleh Marissa Setiawan, 13 Desember 2013 (hampir 11 tahun yang lalu)
Terakhir saya makan di restoran yang terletak di JW Marriott ini adalah ketika adik saya ulang tahun. Katanya sudah lama ga makan all you can eat di hotel. Akhirnya kami sekeluarga pergi makan ke sana. Sebelum ke sana, saya coba mencari informasi mengenai promo kartu kredit yang sedang berlaku dengan menelpon ke restonya. Saya diinformasikan bahwa promo salah satu kartu kredit sedang diskon 50%, tapi hanya untuk kartu jenis tertentu dan 1 kartu hanya berlaku 2 orang saja. Setelah dijelaskan, saya coba memastikan ulang bahwa promo tersebut masih berlaku pada hari tersebut dan pihak mereka mengatakan iya. Kami akhirnya datang dan makan di sana. Karena saat itu adalah bulan Desember, di depan restoran tersebut didekorasi dengan hiasan-hiasan natal yang bagus-bagus dan lucu-lucu. Suasananya berasa natal deh. Untuk rasa makanannya sih sebenarnya menurut saya biasa-biasa aja. Tapi variasi makanannya lumayan banyak lah. Dari makanan Jepang, Oriental, sup, Indo, dessert, ada deh semua di sana. Favorit saya adalah coklat fondue yang ada di sana. Bentuknya seperti air mancur cokelat dan untuk bahan dasarnya kita bisa pilih mulai dari cake, buah atau permen. Gila, mao rasanya bawa kabur tuh air mancur coklat buat ditaro di rumah. Haahahha.. Begitu bayar, jeng jeng.. Ternyata promo buy 1 get 1 nya ga berlaku dong. Katanya promonya berlaku hanya pas weekend. Sakit hati dong secara saya makan di sana hari Jumat, Cuma beda 1 hari doang dan hanya karena salah informasi via telpon. Makanya untuk pelayanan menurut saya kurang yah. Tapi selain itu, oke lah.
Foto lainnya:
Harga per orang: > Rp. 200.000
Informasi
(Barat, Jepang,Indonesia)
Reviewer: