Review Pelanggan untuk Sumoboo

Servicenya kacauu...

oleh Steven Pratama, 22 Mei 2018 (hampir 6 tahun yang lalu)

4 pembaca berterima kasih ( Makasih terbanyak)

2.0
Foto Makanan di Sumoboo

IG: @steven_pratama
Sumoboo cabang taman palem ini sudah cukup lama buka disini, letaknya di ruko yg agak depan.
Karena kekenyangan makan ayce saat lunch, malamnya kita kepikiran untuk nge dessert aja karena masih agak kenyang.
Kita pesen:

- Egg puding + fruity mochi + matcha ice cream + bubble + nata de coco

Uda lama ga makan sumoboo, kok berasa dessert mereka sekarang makin biasa aja ya rasanya, not bad sih, cuma nothing special aja. Kalo soal rasa, gw masih milih h*ngt*ng sih.
- Pancake chocolate kitkat

Ga kalah rame, ada pancake dikasih topping kitkat, chic choc, susu coklat dan ice cream chocolate. Walaupun agak manis karena coklat semua, tapi enak kok. Pancakenya lembut, dan ice cream coklatnya pun enak.
Makanannya enak, tapi kenapa ratingnya jelek? Lanjut lagi yuk ke bawah.
Place and ambience:

Tempatnya cukup cozy dan nyaman, terang dan bersih. Decorationnya ala jepang dengan dominan warna kuning dan patung sumo sudah menjadi ciri khas restoran sumoboo ini.
Service:

Ini nih yg horrible, saking banyaknya gw bikin bullet point aja ya:

- Waitress salah mengantarkan makanan ke meja, pancake coklat gw tiba2 datang dalam waktu 5 menit, padahal sebelumnya mereka bilang pancake itu di served 15 menit. Ternyata yg mereka anterin itu pancake dari meja sebelah gw.

- Peralatan makan yg dikasih ga cocok sama makanannya. Pancake gw dikasih sendok plastic yg letoy banget kalo buat motong pancake. Ice dessert gw dikasih sendok kayak centong kuah mini. Alhasil gw minta sendok aluminium aja buat makan, dan lagi2 mereka salah kasih meja, sampe ditegor baru sadar.

- Ternyata dibalik kesalahan itu semua, gw notice, semua waitress disini kerjaannya cuma bercanda melulu, sometimes ketawa cekikikan kayak lagi berada di rumah sendiri. Kalo resto lagi ga ada pelanggan sih gw ga peduli ya, tp kalo lagi ramai sih menurut gw not acceptable.

- Last but not least, belom lama gw selesai makan, tiba2 ada waitress datang dan menanyakan apakah saya memesan bill?. Lucu sih, makan aja baru selesai, dan yg tanyain bill adalah waitress nya. Silly.
Price:

Affordable
Plan for next visit?

No
Recommendation for management:

Sering2 outlet visit karena menurut saya tindakan waitress disini tidak sesuai dengan standar restoran yg men-charge service fee. Sayang sekali image restoran menjadi jelek hanya karena waitress yg kurang disiplin.

Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000

Makasih Infonya!
4 pembaca berterima kasih.

Informasi

Sumoboo

(Dessert)

Sedayu Business Park, Blok G3 No. 5 - 6
Jl. Taman Palem Lestari, Cengkareng, Jakarta Barat


Rata-rata: 3.2
Rasa:3.8
Suasana:3.1
Harga:3.5
Pelayanan:2.8
Kebersihan:2.9

Reviewer:

Foto Profil Steven Pratama

90 Review

117 Makasih