Review Pelanggan untuk Kunokini

Pesan untuk acara gathering karena kata teman di Surabaya tempatnya nyaman dan kondusif untuk ngumpul. Mikirnya sekalian lah janjian sama sepupu-sepupu biar dapet 2 acara sekaligus
Sampe sana live music kenceng banget suaranya berasa kayak nonton konser, padahal booking tempat buat small reunion sama saudara-saudara yg cuma ketemu belum tentu setahun sekali, ngobrol sampe serek suara karena teriak2 biar kedengeran.
Pesan chicken gordon bleu udah nunggu lama eh ternyata lupa diinput donk akhirnya duluan keluar yg dipesan belakangan. Nasi goreng dan kwetiaunya kerasa banget ayam yg dipake nggak fresh sama sekali (saya punya catering jadi paham benar rasa makanan yang nggak segar). Tuna salad agak keasinan, tapi masih bisa dimakan.
Menu di ruang VIP samasekali jauhhhhh banget dari bayangan, minta kering kentang kacang, udah dikasi gambarnya, pas ditanya bisa apa nggak minta dibikinin itu, bilangnya ok eh pas dateng lebih pas dikasih judul tempe kentang disiram air kecap, nggak kering sama sekali.
sambel goreng udangnya juga nampak lebih mirip udang mentega, gak kliatan seperti sambel goreng udang (ini chefnya bisa masak kan ya?)
minta ketemu manajer supaya bisa ngomong baik-baik perkara konversi krn pax makanan beberapa ada yg mau ditambah tapi nggak ramah sama sekali (ya ampun ngomong aja nggak mau, mesti nyuruh2 waitressnya ngmg ke saya)
Harusnya manajer itu adalah org yg cair yg berkenan utk ngetreat costumernya dengan baik, bukan malah dijudesin dan ngomong diperantarain.
Resto emang jualan makanan enak.. tp service ke customer ttp lebih utama.
Ini udah makanannya so-so cenderung ga oke.. eh pelayanannya lebih2 parah lg.
Udah jelas ga akan direkomen ke temen2 deh tempat ini..dan ga akan ksini lagi sama skali utk bkin acara. 
Besok2 utk yang ksana dan punya masalah yg sama dgn saya, saya saranin langsung minta ketemu ownernya aja karena manajernya ga guna.