
Review Pelanggan untuk Chagee
Sistem pemesanannya masih belum oke
oleh Anisa Adya @anisaadya, 25 April 2025 (20 hari yang lalu)
Cabang ketiga Chagee di Indonesia. Untuk di sosial media nya cabang fX ini belum grand opening, berbeda dari 2 cabang sebelumnya di PIK dan MOI untuk di cabang ini pelayanannya masih kurang banget menurutku.
Aku pesan via apps dengan informasi estimasi pesanan akan ready, karena dirasa masih oke sekalian otw kesana jadi aku pesan yaitu Lapsang Souchong Black Milk Tea (52.000) dan Da Hong Pao Milk tea (49.000) dengan disc pemakaian pertama dari apps sebesar 26.000
Dari awal datang aku lihat penumpukan pembeli di meja kasir dan meja pick up pesanan, selang 2 jam yang mana sudah lewat dari estimasi proses pembuatan aku kembali kesitu masih menumpuk semua orang disitu, sempat cek papan info minuman yang sudah ready ternyata itu ga update dong, karena penasaran aku ikutlah antri di depan meja untuk tanya ini pesanan udah jadi apa belum, dan betapa kaget aku dengan tumpukan (mungkin) hampir ratusan pesanan yang sudah ready tapi ga diambil yang pesan.
Saat aku tanya nomor pesanan aku katanya gak tau pesanan aku dimana?? jadi tumpukan pesanan ini bisa jadi ga diambil sama yg pesan karena segitu numpuk dan ga jelas sistemnya. setelah 3 jam dari waktu pesan yang mana sudah lewat jauh dari estimasi pesanan aku. Rasanya? teh harum, pekat, dan milky.
Jujur karena 2 cabang sebelumnya (katanya) sistem pemesanan nya aman dan tentram, jadi mau coba pesan dan ada pilihan pesan via apps yang aku kira akan sesuai estimasi dan kemudahan pesan. yodahlah yaa kita coba lagi next time pas sudah ga serame sekarang hehe
Harga per orang: Rp. 50.000 - Rp. 100.000