Review Pelanggan untuk Acasia Dine & Bar

Pelayanan GRO sangat buruk, sebagai seorang GUEST RELATION OFFICER seharusnya engage dengan tamu yang datang. Terjadi masalah pada reservasi (reschedule karena full di tanggal yang di request dan DP tidak dapat di refund) alhasil mengreschedule di hari itu dan tidak ada informasi close order dll. Tiba di restoran sekitar jam 21:00, dikonfirmasi oleh waiter dan waitress reservasi atas nama siapa. Kemudian waitress mengkonfirmasi dengan GRO yang menghandle whatsapp restoran (memakan waktu sekitar 15 menit sekaligus mengkonfirmasi menu yang tersedia). Menu makanan yang available hanya sekitar 5 menu, dengan sangat terpaksa kami hanya memesan beberapa menu hanya untuk di take-away berhubung restoran juga akan close di jam 22:00. Tidak ada itikad baik oleh seorang GRO untuk menemui tamu yang datang dan terdapat masalah pada reservasinya. Semoga pihak restoran dapat memperbaiki pelayanan seorang GRO untuk kedepannya. Thanks for the bad experience.

this will be the first time and the last time coming here!!!