Review Pelanggan untuk Stevan Meat Shop & Food Store

kapok se-kapok-kapoknya makan disini!


jadi kemarin berniat pake kupon bogo dr perkul. pas lihat review sebelumnya ada pengalaman yg ga enak, dr pertama dtg gw udah tanya ke staff bagian kasir: kupon perkul bs dipake atau ga, ada S&Knya ga dan dijawab itu bisa dipake, tidak ada S&K, bs berlaku ke semua menu sesuai tulisan pd bagian kuponnya.


oke, pindah ke meja dan dilayani oleh staff berbeda. gw kembali blg pake kupon perkul dan katanya cm berlaku utk menu2 yg tertera pd kupon. kaget dong, krn pd kupon terteranya semua menu kok, gw komen bgitu, staffnya panik dan manggil staff lain utk bantu konfirmasi. staff lain ini jg bilang hal yg sama, krn kesel gw bilang: knp info tiap staff beda, yg dibawah bilang bs semua gada S&K, kok ini blgnya sesuai yg tertera padahal yg tertera jg bilangnya semua menu. akhirnya mereka konfirmasi ke atasan dan kembali dgn keputusan cm berlaku utk semua menu yg ada di buku menu.


awalnya yg mau gw pesan itu adalah Wagyu Rib Eye & Wagyu Sirloin yg notabene terlampir pd buku menu, price listnya terlampir terpisah pd lembaran pajangan di meja. keselnya adalah ketika gw komplain soal penggunaan kupon ini ke tim perkul, pihak stevan kekeuh banget klo yg gw mau pesen itu menu promosi. pertanyaan gw: mana letak tulisan itu menu promosi, dapetnya apa klo emg promosi jg gada loh. kalian bs cek foto buku menu dan price list yg gw maksud, emg ada tulisan "promo" atau semacamnya? apa gw yg buta ??!


saking kesel, yaudah akhirnya gw & pacar mutusin pilih yg ada dr buku menu aja (yg emg harganya jg ada). nah sebelum kita ada keputusan, sempat tanya2 beberapa menu spt soal Jardin (salah satu jenis mocktails) & Saikoro Steak. gila sih, product knowledge staffnya super low!


Jardin: "oh itu air putih kak."

Saikoro Steak: "oh itu semacam daging kak."




akhirnya pesen menu yg lain saking cape berkutat dgn staff yg annoying gitu.
- Pasta Aglio Olio Crispy Dory: tampilannya menarik, dpt beberapa potong deep fried dory gitu yg lumayan besar TAPI rasanya cm dominan chilli flakes doang, terlalu berminyak dan ikan dorynya asem dong spt ga fresh atau udh lama punya gitu, ckck.
- Chicken Steak: ini orderan pacar, penampilannya sama menarik tp dr segi rasa biasa banget. keselnya, pd potato wedgesnya ada rambut dong, sayurnya jg beberapa ga fresh dan dagingnya keasinan.


catatan soal kebersihan dan ttg ambience:

jd pas gw dtg meja yg gw tempati itu agak berantakan bangkunya, loh ya kalo ada staff standby disana kenapa ga diberesin loh. trus ada serangga di meja gw pas staffnya lg mau nunggu orderan kita, wong ya inisiatif minta maaf atau urusin itu serangganya, mana nyaman sih makan kok ada serangga gitu dlm resto, kebersihannya gmn??! belum lg saat ksh sendok & garpu utk pasta gw, tissue yg dijadikan alas tuh spt bekas, masa ga di apa2in basah, lecek dan ada bekas serangganya dong, astaga...


KAPOK JIRR