Genina @geeatdiary

sebenernya di food society ini ada beberapa tenant kopi. Jadi Rindu Kopi ini letaknya paling depan dan aku lihat pertama, jadi aku beli ini deh.
Aku pesen kopi susu dengan brown sugar, mereka menamai menu ini adalah kopi woles. harganya standart lah ya, 20rb untuk satu cup. Minuman nya sih b aja.. aku sih kurang sreg ya, karena es batu banyak banget, kayak thaitea gitu masa. Pas minuman sudah abis, eh es nya masih ada setengah cup. hmm.. 

Dulu tempat ini namanya RedCup, aku masih ingat pernah makan sendirian disini hehe. Lokasinya di pertigaan belakang WGP, seberang lapangan basket dan voli.
Entah ganti konsep atau ganti owner, menurutku idiologi lebih cocok dibanding redcup.
Tempat ngopi dan nongkrong yg satu gedung dengan tempat biliard. Ini kepunyaan salah satu personel band last child, ada drum nya di depan pintu soalnya hahaha.
Jam 22.00 kita berkunjung kesini, dari luar udah keliatan ngebul nih. Bener aja pas masuk full smoke semuanya. Aku pribadi tidak suka tempat yang seperti ini. Mungkin awalnya smoking area diluar saja, tp karna diijinkan owner, maka di dalam juga, atau dari awal memang khusus untuk smoking. Atau salahku saat berkunjung di jam malam, entahlah.
Aku pesan choco latte hot (28k) - karna ada kendala, jadi disajikan tidak dengan latte, seperti hot chocolate del*i. Kan jadinya hasil fotonya biasa aja, dengan harga 28, hmmm.
Temen aku pesan v60 japanese drip bali kintamani - penyajiannya agak berbeda, datang terpisah, gelas isi es dan kopi masih ngebul.

Pembayaran : bisa bayar pake aplikasi, aku bayar pk 0v* dan ada cashback.

Tertarik mampir kesini karena di lorong samping bmk ada tulisan promo BUY1GET1 es kopi.
Sebelum masuk kita tanya dulu ke waiters yang jaga di depan gokana (karena bmk dan gokana gabung), "mba ada promo kopi b1g1 nya ya?" dia jawab masih ada ka.
Kita masuk dan langsung mau pesen kopi susu dan kopi coklat. Dia sodorin lembar promo yg berbeda, yaitu promo kopi dan bakso. Aku tanya ulang dan jawabannya berbeda, promo sudah gak ada. Aku tegur dong mereka, kok masih di pasang di lorong sih ckckckc, dan Mereka menyalahkan pihak gedung.
. Heran... Entah sudah berapa lama ini terjadi, rasanya seperti konsumen dibohongi...

Karena sudah terlanjur duduk manis, kita ttp pesan es kopi susu dan es kopi coklat (44ribu for 2).
Rasanya? Tidak seperti namanya.
Es kopi susu, gak berasa ada susu nya.
Es kopi coklat, gak berasa ada kopi nya.

Yang paling parah adalah pelayanan nya.
1. Pelayan 1, masih training, tidak mengetahui adanya papan promo di lorong samping yg hanya 10meter dari pintu.
2. Pelayan 2- barista, masih training, membuat 2 minuman supeeeeer lama, dengan rasa yg seperti aku jelaskan diatas.
3. Pelayan 3, pegawai senior, antar pesanan, tanpa permisi dan terimakasih, langsung di taruh di meja.... Hmmm oke... Udah ga bener nih. Gak perlu nunggu lama, foto, bayar, keluar. Pengalaman buruk :(

Saran: kalau brand mau diganti bmk - bakso mie kopi, jangan paksa orang untuk makan bakso. Toh kalian menjual kopi juga kan, ada konsumen yang cm pengen duduk santai ngopi :)

Awalnya bahagia karna bisa jajan kokumi di kemvil. Tapi setelah masuk antian langsung kecewa. Antri pesanan lamaaa bgt, setelah cup ditandai, langsung lihat antrian cup nya berjibun, buset dah. Terdapat 3 pelayanan perempuan yang terlihat kewalahan dan menumpuk antrian minuman. Bukanya langsung disajikan saja, malah ditambah terus antrian nya ckckckckc. Harus ada beberapa pelanggan yang samperin pick up corner dan baru dikeluarkan tuh minumannya, heran.
Padahal waktu beli kokumi di kelapa gading, antriannya panjang juga loh. Tapi pengerjaannya cepet dan langsung dipanggil antriannya ckckckck.
Kita sudah jajan produk lain dan keliling2 dan minuman belum disajikan kckkcck.

BTW, pas pembayaran hanya bisa cash, hmmm..
Pertama kali dibuat kecwa nih, tolong diperbaiki ya pelayanannya.