Review Pelanggan untuk Sunny Side Up

Sebelumnya saya engga pernah nyobain makan Subang side up, sejak pertama kali buka this is My First time eat in this place. Sy cobain makan di mall puri indah yg lokasinya berdekatan dengan XXI..

Ke sini banyak kekecewaan yg saya alami, dari waktu menunggu yg lama, rasa makanan yg weird, dan staff yg sebenernya sopan tapi karena jumlahnya yg ngk sesuai dengan kapasitas resto bikin pelanggan menunggu sangat lama. Let me explain:
1. Waktu menunggu yg lama: sy memesan makanan sy dari pukul sebelum 19.00, sekitar 18.55.. sy order 2 menu, salah 1 menu keluar sekitar 19.20. Menurut sy sih ini kelamaan karena di dapur ada 2-3 chef dan keadaan resto tidak terlalu penuh sekitar 5 meja terisi setiap meja terdiri dari 2-4 customer

2. Rasa makanan yg weird: sy order creamy Hamburg dan chicken katsu spaghetti.
Menu 1 keluar adalah creamy Hamburg setelah 20 menit sy menunggu, rasa cream nya oke tapi something Wrong with the hamburg, Hamburg nya agak gosong di bagian luar sampe sy bisa merasakan daging bagian luarnya yg agak pahit. Ketika makanan datangpun juga tidak panas, hangs hangat saja (tolong di catat) karena ini agak aneh buat sy karena posisi dapur dan kursi sy yg tidak terlalu jauh. Kok bisa suhu makanannya turun drastis begitu?? Jadi sebenernya makanannya udah ready dr jam berapa? Maybe management perlu melalui QC kembali, I don't know the problem in server or kitchen crew.
Order sy ke 2 adalah chicken Katsu spaghetti, keluar sekitar pukul 19.50 setelah sy menanyakan makanan sy yg tidak junking keluar dan verbi at untuk cancel jika belum dibuat. dihidangkan dengan menggunakan pan yg di alasi kayu dan di bawa menggunakan gloves anti panas gt. Mind set sy adalah makanan pan ini panas, karena penyajian dengan preparation hot food. Regge ternyata zonk dong.. pas sy lg foto2 sy iseng toel pan nya dan ternyata engga panas sekali, cuma hangat saja. Astaga.... ini bikin tambah bingung 😱 setelah selesai sy foto2 waktunya makan, waktu sy foto sekitar 1 menit saja karena kebetulan sy sudah kelaparan dengan waktu tunggu panjang. Spaghetti nya big no banget!! Texture nya keras alias belum Katanga sempurna, scramble egg nya juga udah overcook.. jadi mmg terlihat acak2 di awal tapi bagian bawahnya sudah mengeras atau kematengan jadi seperti telur dadar kocok.

3. Staff problem.. actually staff di sini sopan2, tapi I don't know what they problem.. kurang orang atau gmn? Mau manggil susah banget, dan lucunya sempet mereka salah input orderan sy, jadi sy order chicken katsu spaghetti tapi di kasihnya salmon spaghetti.. jadi mereka harus ganti orderan, dan seperti nya system input an mereka itu di lock.. jadi karena selisih harga antara makanan sy 20rb jadi di berikan disc sebesar 20% sama waiter nya.. agak bingung sih kok boleh kasih disc dengan se gampang itu? Kok aneh yah? Tapi entahlahhh.. cuma management dr sunny side up yg bisa bantu jawab seluruh ketidak puasan sy pada resto ini ☹️☹️