Review Pelanggan untuk Sugar Bloom

First impression pas masuk ke sini, tempatnya kecil, lantai 2 nya belum/ga available, trus masih agak berantakan karena ada kardus2 isi pernak-perniknya yg digeletakkin gitu aja. Cuma ada beberapa meja & kursi aja. Konsep dapurnya itu open kitchen & masih keliatan ga well-organized juga. Tempatnya didekorasi dgn dominan warna pink & di bagian atas

Waktu order, kasirnya salah2 input orderannya dan di sini udah keliatan ga well-trained gitu sih.

Nunggu 1 minumannya dihidangkan aja ampir 20 menitan, itu juga salah pula pas disajikan. Yang dipesan apa, yang dateng apa. Trus nunggu waffle & pancakenya juga lamaaaaaa sekali. Sempet ngeliat para mbaknya itu salah2 bikinnya trus akhirnya dibuang makanya jadi lama banget. Padahal ownernya ada di situ lho tapi ga membantu menyelesaikan masalah. Sangat keliatan ga profesional sih. Kita udah bayar untuk waffle & pancake yg harusnya pake topping eh yg dikasih malah yg original & dgn kondisi es krimnya udah mencair (bisa dilihat di foto, itu kondisi bener2 baru disajikan). OMG!
Ini pertama kali sih gw dapet pelayanan & pengalaman yg separah ini. Kayak masih ga proper semua & ga siap buat open tapi dipaksa buka gitu. Fix ini pertama dan terakhir kali ke sini.