Ester A

Gyoza disini sudah terkenal murah dan enak, 40k (termasuk pajak) isinya 12pcs. Ochanya no refill.
Tapi, sorry to say, kualitas pelayanan dan kebersihan parah banget, menurut saya tidak sesuai standar.
Disini self service, jadi abis bayar-tunggu beberapa menit-ambil sendiri. Pelayannya jutek ga ramah, ga sabaran banget, padahal pas kejadian cuma saya customernya.

Pas nunggu pesenan jadi saya duduk dulu, pas duduk ada yg pesen lagi dan saya perhatiin memang kasirnya jutek gitu padahal bapak2 yg udah agak tua yg pesen :(

Selain itu, pas saya liat dapurnya (ada di gambar) gyozanya diisi TANPA PAKE SARUNG TANGAN! ga pake masker juga, sangat sangat ga standar & ga higenis. Oke lah saya paham kalau pakai sarung tangan plastik memang agak susah gerak dan isiinnya, tapi kan bisa pake sarung tangan bahan karet, dimana bahannya seperti nyatu sama kulit tangan jadi lebih gampang.
Sekitar 5 menit gyoza dan ice ocha saya sudah jadi dan ambil sendiri (oke lah), tapi yg saya ga suka adalah pas saya nanya baik2 "sedotan dimana ya mbak?" Dijawab ogah2an "kita ga pake sedotan kak, langsung minum aja" hmmm di restoran kayak gini kok bisa ya ga ada sedotan....

Lalu saya ambil peralatan makan lainnya, yaitu sumpit. Sumpit kayu dengan kualitas SANGAT SANGAT JELEK. Pas dibuka sumpitnya bener2 ga layak buat dipake makan, kayu mengelupas parah, sumpit yg lain juga. Akhirnya saya makan pake sendok plastik yg juga kualitasnya SANGAT SANGAT JELEK, sendok yg tipis banget itu, bahkan menurut saya penjual nasi uduk pinggir jalan sendok plastiknya lebih berkualitas.
Tolong bagi pihak management resto hal ini dapat diperhatikan. Saya paham tempatnya di food court jadi hanya disediakan alat makan sekali pakai, tapi tolong lah customer kan bayar juga, harusnya dapet kualitas yang lebih layak.

Disini ayam gepreknya masih ada tulang jadi keliatan besar padahal sama aja sama geprek ditempat lain. Sebenernya enak tapi berhubung ada suatu hal dibawah ini saya kasih bintang 3 aja.

Saya order pake mie bukan nasi, mie nya biasa aja bukan in**mie. Untuk ayamnya awalnya saya suka, bumbunya meresap, cabenya jg saya coba level 5 cukup pedas, cabenya enak :) sayang ayamnya oily.

Tapiii lama kelamaan saat saya makan saya nemuin hal yang tidak mengenakan... Makin dalam dagingnya makin alot dan susah di potong, ternyata bener aja di bagian paling dalem dagingnya masih pink2 gitu alias blm mateng :(((( mau di foto tapi udh menjijikan wujudnya. Parah banget sih lumayan banyak ayamnya saya buang.
Kalo jamurnya enakk, pedasnya ga bisa pilih tapi menurut saya cukup kok pedasnya. Porsinya jg lumayan banyak untuk harga 5rb. Untuk tempat biasa aja, namun lokasinya gede dan untuk parkir luas.
Pelayanan dan kebersihan sangat perlu ditingkatkan. Ordernya langsung ke kasir dan bayar, Mbak kasirnya astagaaa jutek bangettt, entah sudah lelah atau emang gitu. Kirain juteknya cuma ke saya, gataunya saya perhatiin ke semua yg order. Saya tanya cabenya bisa dipisah/engga, dia malah jawab ketus bgt "ga bisak, turunin aja levelnya!" Trs jg ga ada kata terima kasih sama sekali, ga ada senyum2nya juga ckck
Selain itu, untuk lokasi dapurnya persis dibelakang kasir dan terbuka jadi bisa langsung diliat. Tolong ya untuk pengelola supaya di dapur tuh jangan ada yg bercanda/ngobrol2. Kalo pun mau ngobrol tolong lah pake masker. Disana masa ada +-15 orang crowded bgt dan ngurusin makanan tanpa pake masker, hair net, celemek/baju khusus. Trs jg cuma sebagian orang yg pake sarung tangan, bahkannn ada mas mas yang ngunyahin timun saya lihat :(( gatau deh abis itu dia cuci tangan/engga :(